Algemene Voorwaarden Online Reservaties
1. Reserveringen
- Het reserveren van een sessie is verplicht en kan uitsluitend via onze online agenda.
- Zorg ervoor dat u de juiste agenda selecteert (bijv. Symbiont Device 1, 2, 3, 4 of passief) om een beschikbare tijdslot te vinden.
- Uw reservering is pas definitief na ontvangst van een bevestiging.
​
2. Annuleringen en No-Shows
- Annuleringen of wijzigingen dienen minstens 24 uur vóór de geplande sessie te worden doorgegeven.
- Bij annuleringen binnen 24 uur of bij een no-show wordt de sessie volledig in rekening gebracht.
- Indien u meerdere sessies mist zonder tijdig te annuleren, behouden wij ons het recht voor om toekomstige boekingen te weigeren.
3. Betalingen
- Alle sessies dienen vooraf betaald te worden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
- Voor abonnementen en pakketten gelden de specifieke voorwaarden zoals vermeld in uw contract.
​
4. Veiligheid en Gezondheid
- Door te reserveren bevestigt u dat u fysiek in staat bent om deel te nemen aan een EMS-sessie. Bij twijfel over uw gezondheid raden wij aan om vooraf een arts te raadplegen.
- Het gebruik van onze apparatuur gebeurt volledig op eigen risico.
​
5. Tijdstip van Aanwezigheid
- Wij vragen u minstens 5 minuten voor aanvang van uw sessie aanwezig te zijn.
- Te laat komen kan resulteren in een verkorte sessie zonder recht op compensatie.
​
6. Wijzigingen door Ons
- In het geval van technische storingen, ziekte of andere onvoorziene omstandigheden behouden wij ons het recht voor om uw sessie te verplaatsen of te annuleren.
- In geval van annulering door ons zullen wij contact met u opnemen om een nieuw tijdstip af te spreken.
​
7. Huisregels
- Volg altijd de aanwijzingen van het personeel op en respecteer de hygiëneregels.
- Eten, drinken (anders dan water) en het gebruik van mobiele telefoons zijn niet toegestaan in de trainingsruimte.
​
8. Privacy
- Uw persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het beheren van uw reservaties en worden niet gedeeld met derden.
- Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid.
​
9. Aansprakelijkheid
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies, schade of diefstal van persoonlijke eigendommen.
- Schade aan onze apparatuur door oneigenlijk gebruik kan in rekening worden gebracht.
​
10. Akkoord
- Door een reservatie te maken, verklaart u akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.